合同编号：*************************
****合同
项目名称：****市行政审批服务局****年政务大厅
窗口服务项目（业务办理辅助项目）*标包
项目编号：*************************
采购方式：公开招标
代理机构：****
甲方（招标人）：****市行政审批服务局
乙方（中标人）：****
合同签订日期：****年**月
甲方（招标人）：****市行政审批服务局
乙方（中标人）：****
依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》及其实施
条例、《****省****展约验收管理办法》及有关法律、法规和规定，遵循公
正、平等、自愿、诚信的原则，*致同意按照以下条款和条件，订立本合同。
第*条合同组成文件
本合同由下列文件组成，组成合同的各项文件应互相解释，互为说明:
(*)本合同条款:
(*)中标通知书;
(*)中标投标人在评标过程中做出的书面澄清、说明、承诺或者补正文件;
(*)中标投标人投标文件;
(*)招标文件;
(*)合同附件、补充条款及专用条款约定的文件。
第*条服务事项及内容
（见附件*）
第*条服务标准
本条内容由甲、乙双方根据招标文件、中标投标人投标文件、乙方在评标过
程中做出的书面澄说明、承诺或者补正文件对予以明文约定。
第*条服务费用
本项目服务费用总金额为:人民币*******.**元，大写：********
**元整。
第*条付款方式
合同签订后，根据合同签订总额，以月为单位平均进行支付，乙方先出具发
票，由甲方支付（不计利息）给中标人。
第*条****合同融资事项
按照《****省财政厅关于启动****省****合同融资与履约保函服务平台
有关事项的通知》(鲁财采〔****〕**号)、《****省财政厅关于加强****合
同付款账户管理的通知》(鲁财采〔****〕*号）文件相关要求，本合同可用于“山
东省****合同融资与履约保函服务平台”(简称融资平台)进行质押融资，如
本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“****合同回款账户确认
单”，回传“****省****信息公开平台”推送至采购人。采购人应根据“确
认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付到贷款银行
确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。
第*条服务期限
服务期限为自合****。
第*条履约检查验收与考核
(*)合同期限届满前*个月由甲方对乙方服务进行总验收。乙方按月向甲方
提供服务内控考核情况，作为履约验收依据；合同期限到期前*个月，甲方对乙
方服务进行履约验收。
(*)甲方应当成立本****项目检查验收或考核小组，负责对乙方提供的
服务进行全面检查验收或考核，出具检查验收或考核意见，并对检查验收或考核
意见负责。
(*)甲方根据项目检查验收或考核清单和标准、招标文件对项目的规定要求、
乙方投标承诺情况等制定检查验收或考核方案。据以上内容制定的检查验收或考
核方案视为双方约定。
(*)甲方应当对检查验收或考核小组出具的检查验收或考核意见进行确认，
并形成项目检查验收或考核书。确认检查验收或考核合格的，甲方在检查验收或
考核意见上签字并加盖单位公章;检查验收或考核结果与采购合同约定不*致的，
甲方应当根据检查验收或考核意见中载明的具体偏差内容和处置建议，研究确定
检查验收或考核意见并加益公章;检查验收或考核意见中存在检查验收或考核小
组成员其他意见的，甲方应当对异议事项进行复核，妥善处置。乙方对检查验收
或考核意见存在异议拒不签字盖章的，视同未通过检查验收或考核。
(*)对项目履约检查验收或考核时发生的评估(检验、检测)费、劳务报酬费
等相关费用采用下列*种方式支付:
*、服务费用已包含，据实支付，费用由乙方承担，甲方不再另行支付任何
费用。
*、由甲方承担。
(*)经甲方验收或考核，乙方提供的服务达不到本合同约定的，甲方不予支
付相应服务费用，并可解除本合同且不承担任何法律责任。
(*)本合同中对履约检查验收或考核的约定,未尽事宜依据《****省政府采
购履约验收管理办法》(鲁财采[****]**号)执行。
第*条甲方的权利和义务
（*）甲方权利
*、要求乙方按照本合同约定提供服务。
*、按照本合同约定对乙方的履约情况进行检查验收或考核。
*、有权要求乙方履行必要的通知、配合、协助、保密等义务。
*、有关法律、法规和当事人约定的其他权利。
(*)甲方义务
*、按照本合同约定金额及时、足额支付。
*、履行必要的通知、配合、协助、保密等义务
*、有关法律、法规和当事人约定的其他义务。
第*条乙方的权利和义务
(*)乙方的权利
*、要求甲方按照本合同约定金额及时、足额支付
*、要求甲方履行必要的通知、配合、协助、保密等义务。
*、有关法律、法规和当事人约定的其他权利。
(*)乙方的义务
*、按照本合同约定履行合同。
*、配合协助甲方做好服务项目检查验收或考核，提供与检查验收或考核相
关的技术、服务、数量、质量、安全等资料。
*、履行必要的通知、配合、协助、保密等义务。
*、有关法律、法规和当事人约定的其他义务。
第**条合同终止
(*)本合同期限届满前**日，甲方应当决定是否续签，并将决定书面告知乙
方。
(*)本合同期限届满前，甲方决定续签的，应当在本合同届满前重新签订服
务合同。乙方不接受续签的,应当在本合同届满前日书面告知甲方。
(*)乙方自收到甲方不再续约的通知之日起日内履行下列交接义务:向甲方
移交与本项目相关资料、并经甲方同意。
第**条违约责任
(*)甲方如逾期付款，每逾期*日，按应付款金额*‰向乙方支付违约金。
(*)甲方延迟检查验收或考核，延迟期间乙方发生的有关费用由甲方承担赔
偿责任。
(*)乙方延迟提供约定服务事项的，每延迟*日，按服务费用总额*‰向甲方
支付违约金。
(*)乙方在服务期限内擅自终(中)止服务的，应当按照服务剩余期限服务总
费用*‰的标准向甲方支付违约金。前述行为给甲方造成损失的，乙方应当承担
相应的赔偿责任。
(*)甲、乙双方对服务质量发生争议的，双方可共同委托专业评估(检验、
检测)机构就乙方的服务质量是否符合本合同约定的服务标准进行评估;乙方服
务达不到本合同约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等
违约责任。
(*)*方不按期履行合同，并经另*方提示后*日内仍不履行合同的，守约
方有权解除合同，违约方要承担相应的赔偿责任。
(*)如因*方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违
约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理费、
诉讼费用、保全担保费、鉴定费、交通费等相关费用。
(*)按照本合同约定应当偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任后*日
内，由违约方全额支付至守约方指定的银行账户。
(*)经甲乙双方约定的或有关行政部门依法认定的检验、检测机构鉴定乙方
提供服务所用物料、工具、用具等存在质量缺陷，造成人身、财产损害的，乙方
应依法承担责任。
(*)乙方有确切证据证明由于甲方自身责任导致乙方的服务无法达到合同
约定的，可不承担违约责任。
(**)其他未尽事宜，适用《中华人民共和国民法典》、****有关法律
法规、其他有关法律法规规定，无相关明文规定的，由双方协商约定。
(**)其他需要补充的内容:/
第**条不可抗力条款
当事人*方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响部分或者全部
免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应及时通知
对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。合同未履
行部分是否继续履行、如何履行等问题，由双方协商解当事人迟延履行后发生不
可抗力的，不免除其违约责任。
第**条解决争议方式
合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成可以采用下列第（*）种方式
解决:
(*)向****仲裁委员会申请仲裁。
(*)依法向甲方所在地人民法院起诉。
第**条其他
(*)在履行本合同过程中，所有经双方签署确认的文件(包括会议纪要、补充
协议、往来信函)即成为本合同的有效组成部分。
（*)如*方地址、电话、传真号码及银行账户等信息有变更应当在变更当
日书面通知对方。
第**条补充条款
(*)谅解与备忘条款:/
(*)双方不可撤销的责任与义务:/
(*)双方约定以下补充条款:合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所
签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力，补充协议的生效应符合本合同的
有关规定。
第**条合同生效
(*)本合同订立地点:****市行政审批服务局
(*)本合同在甲、乙双方法人代表或其授权代表签字盖章之日起生效。
(*)本合同*式*份，均具有同等法律效力，甲、乙双方各*份，代理机构
*份。
第**条合同附件
甲方(公章):，乙方（公章）：
法定代表人，法定代表人
或授权代理人(签字或盖章）:，或授权代理人（签字或盖章）：
开户名称：
开户银行：
账号：
地址:，地址：
电话:，电话：
签订日期:****年*月*日，签订日期:****年*月*日
附件*：报价明细表
大国治禅
让社会服务更高效让天下*姓更幸福
投标总报价明细表
项目名称：****市行政审批服务局****年政务大厅窗口服务项目
第*标段
| 序号 |
项目名称 |
单位 |
数量 |
单价（元） |
合价（元） |
| * |
窗口辅助性事务规范化管理 |
年 |
* |
******* |
******* |
| * |
咨询帮办标准化承接 |
年 |
* |
****** |
****** |
| * |
服务费（税费培训费 |
年 |
* |
***** |
***** |
| 总价 |
总价 |
*******（元） |
*******（元） |
*******（元） |
*******（元） |
注：自行将表格内容填写完整。
投标人名称（公章）：****大国益州教育科技集团有限公司
法定代表人或其授权代表（签字或盖章
日期：****年*月**日
备注：电子版****制作完成后，从系统中电子签章
附件*：服务详细技术标准和要求
*、项目基本要求
*.中标人承担因项目服务涉及的整套人力资源管理服务工作，相关政策风险
由中标人承担。
⒉按照招标人的要求，做好对项目服务聘用人员的日常管理和考核工作。
*.项目涉及服务人员能严格按照采购人的要求开展工作，并保证工作的及时
性、准确性;聘用的服务人员不得发生与工作相关的吃、拿、卡、要等问题，不
发生弄虚作假行为及责任纠纷。
*.中标人应按照采招标人的要求，做好与政务服务能力提升中标单位的配
合，必要时签订相关协议。
*、岗位要求
*标包:
*.窗口业务受理服务
岗位职责:窗口服务人员提供***项行政许可事项的受理服务。(根据改革需
要带来事项数量增加，相关费用包含在报价中)
*.咨询引导服务
岗位职责:针对大厅内****项业务,为日均****人次的办事群众提供业务咨
询、引导分流、秩序维护等服务，接听并解答电话咨询。
*.帮代办服务
岗位职责:为进入大厅的重点项目、企业及其他有需求的企业，老弱病残孕
等特殊群体提供全程帮代办服务。
*、服务人员基本资格条件
*.现有人员可续约，新招聘人员应具有大学专科以上学历;
*.具有良好的道德品行和正常履行职责的身体条件;
*.具有符合职务要求的学历与工作能力;
*.具有较强的服务意识、责任意识，有较好的团队合作精神，吃苦耐劳，服
从单位安排;
*.爱岗敬业，严格遵守单位的规章制度;
同等条件下，退役军人优先予以录用。具有下列情况之*的人员，不能录用:
*.曾因犯罪受过刑事处罚的;
*.违纪违法,受过党纪政纪处分或涉嫌违纪违法正在接受有关机关调查尚未
作出结论的;
*.曾被开除公职的;
*.预备党员由于个人原因延长预备期的;
*.在各级公务员、事业单位招考中被认定有舞弊等严重违反录用纪律行为
的;
*.在校期间受过院系级以上单位处分的;
*.在读全日制普通高校非应届毕业生及现役军人(不能用已取得的学历学位
作为条件应聘);
*.具有法律规定不得聘用的其他情形的。
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